Salgsvilkår

Senest opdateret: 3. oktober 2026

Artikel 1 – Sælger

Produkterne, der tilbydes på lucky-deals.shop (»Webstedet«), sælges af Wall Agency, et selskab med begrænset ansvar (LLC), registreret i delstaten New Mexico, USA, EIN 88-1182923, hjemsted 530-B Harkle Road STE 100, Santa Fe, NM 87505, USA, som driver brandet Lucky Deals (»Sælger«).

E-mail: gatsbird@gmail.com (vi svarer inden for 1 hverdag). Adresse for kundeservice og returnering: Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Frankrig.

Artikel 2 – Anvendelsesområde

Disse salgsbetingelser gælder for salg indgået på Webstedet mellem Sælger og enhver fysisk person, der handler uden for sit erhverv (»Kunden«). Kunden accepterer dem ved afgivelse af en ordre. Den gældende version er den, der er online på ordredagen; Kunden kan gemme og udskrive den.

Artikel 3 – Produkter

De væsentlige egenskaber ved hvert produkt (funktion, materialer, mål, størrelser, brugsanvisning) fremgår af produktsiden. Livsstilsfotos og -videoer er vejledende og ikke bindende. Produkterne sælges, så længe lager haves.

Artikel 4 – Priser, pakker og overstregede priser

Priserne er angivet i euro, inklusive moms, hvor det er relevant. Eventuelle fragtomkostninger vises før betaling (se vores Leveringspolitik); den total, der vises, før du bekræfter betalingen, er endelig.

Pakketilbud (»1+1«: 2 ens varer, »2+1«: 3 ens varer) sælges til den pakkepris, der vises på produktsiden; den anden eller tredje vare er ikke gratis, den er inkluderet i pakkeprisen.

En overstreget pris ved en enkelt vare er en pris, som det samme produkt sælges til hos en anden forhandler, kontrolleret på den dato, der er angivet i vores optegnelser. En overstreget pris ved en pakke svarer til det tilsvarende antal varer til denne referencepris eller til vores egen stykpris. Den viste procentsats er forskellen mellem disse to priser.

Rabatkoder (for eksempel en kode vundet med skrabeloddet) gælder på de betingelser, der vises sammen med koden, kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet, og anvendes i kurven eller ved kassen. Skrabeloddet er gratis og kræver intet køb.

Den opkrævede pris er den, der vises, når ordren bekræftes.

Artikel 5 – Bestilling

Kunden vælger produkter og lægger dem i kurven, indtaster kontaktoplysninger og leveringsadresse, vælger leveringsmetode, kontrollerer oversigten (produkter, priser, gebyrer, total) og kan rette eventuelle fejl. Ordren bekræftes ved klik på betalingsknappen, hvilket indebærer en forpligtelse til at betale. Aftalen er indgået, når betalingen er godkendt. Sælger sender straks en ordrebekræftelse på e-mail. Sælger kan afvise en ordre i tilfælde af en tidligere betalingstvist eller mistanke om svindel.

Artikel 6 – Betaling

Prisen skal betales fuldt ud ved bestilling med de betalingsmetoder, der tilbydes ved kassen. Betalinger håndteres af sikre udbydere; Sælger har aldrig adgang til dine fulde kortoplysninger.

Artikel 7 – Levering

Produkterne leveres til den adresse, Kunden har angivet, i de lande, der tilbydes ved kassen. Ordrer afsendes inden for 24 timer på hverdage; transporten tager 4 til 7 hverdage til Europa og 7 til 12 hverdage til resten af verden. Den forventede dato vises før bestilling og i bekræftelsen. Er der ikke angivet en dato, sker leveringen senest 30 dage efter ordren (artikel L.216-1 i den franske forbrugerlov, Code de la consommation). Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til Kunden, når denne fysisk får produkterne i sin besiddelse (artikel L.216-4). Ved forsinkelse har Kunden de rettigheder, der følger af artikel L.216-6 og L.216-7. Detaljerne står i vores Leveringspolitik.

Artikel 8 – Fortrydelsesret og 30 dages returret

Frist. I henhold til artikel L.221-18 ff. i den franske forbrugerlov har Kunden 14 dage fra modtagelsen af produkterne til at fortryde købet uden at angive nogen grund. Som en kulancegestus forlænger Sælger denne frist til 30 dage fra levering. Når flere produkter leveres hver for sig, løber fristen fra modtagelsen af det sidste produkt.

Sådan fortryder du. Kunden meddeler Sælger sin beslutning, før fristen udløber: online via linket Fortryd købet nederst på hver side af Webstedet, uden at oprette en konto, ved at indtaste navn, ordrenummer og e-mail og klikke på »Bekræft fortrydelse« (en kvittering sendes på e-mail); eller ved enhver utvetydig erklæring sendt til gatsbird@gmail.com eller med post til kundeserviceadressen, for eksempel ved hjælp af standardformularen i vores Returpolitik.

Returnering af produkterne. Kunden sender produkterne retur til Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Frankrig senest 14 dage efter at have meddelt sin beslutning. Returomkostningerne betales af Kunden. Kunden hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og funktion.

Refusion. Sælger refunderer alle betalte beløb, herunder de almindelige leveringsomkostninger, når hele ordren returneres, senest 14 dage efter at være blevet underrettet om fortrydelsen, med samme betalingsmetode som ved ordren, medmindre Kunden udtrykkeligt accepterer andet, og uden omkostninger for Kunden. Sælger kan tilbageholde refusionen, indtil produkterne er modtaget, eller indtil Kunden har fremlagt dokumentation for afsendelse, alt efter hvad der sker først. Ved delvis returnering af en pakke svarer refusionen til den pris, der faktisk er betalt for de returnerede varer, beregnet ud fra pakkeprisen.

Artikel 9 – Lovbestemte garantier

Sælger er bundet af den lovbestemte garanti for overensstemmelse (artikel L.217-3 ff. i den franske forbrugerlov) og garantien mod skjulte fejl (artikel 1641 til 1649 i den franske civillov, Code civil). For at gøre dem gældende kontakter Kunden kundeservice på gatsbird@gmail.com; returomkostningerne betales i så fald af Sælger.

Forbrugeren har to år fra levering af varen til at gøre den lovbestemte garanti for overensstemmelse gældende i tilfælde af en mangel. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at manglen findes, og ikke hvornår den opstod. Den lovbestemte garanti for overensstemmelse giver forbrugeren ret til reparation eller ombytning af varen inden for tredive dage efter anmodningen, uden beregning og uden væsentlig ulempe. Hvis varen repareres under den lovbestemte garanti, får forbrugeren en forlængelse af den oprindelige garanti på seks måneder. Hvis forbrugeren beder om reparation, men sælger pålægger ombytning, fornyes den lovbestemte garanti for to år fra datoen for ombytningen.

Forbrugeren kan opnå et prisnedslag og beholde varen eller hæve aftalen og få hele beløbet refunderet mod returnering af varen, hvis: 1° sælger afviser at reparere eller ombytte varen; 2° reparation eller ombytning sker efter tredive dage; 3° reparation eller ombytning medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren; 4° manglen består, selvom sælger forgæves har forsøgt at afhjælpe den. Forbrugeren har også ret til prisnedslag eller ophævelse af aftalen, når manglen er så alvorlig, at den berettiger et øjeblikkeligt prisnedslag eller en øjeblikkelig ophævelse. Forbrugeren har ikke ret til at hæve købet, hvis manglen er uvæsentlig. Enhver periode, hvor varen ikke er til rådighed på grund af reparation eller ombytning, suspenderer den resterende garanti, indtil varen er leveret tilbage.

Disse rettigheder følger af artikel L.217-1 til L.217-32 i den franske forbrugerlov. En sælger, der i ond tro hindrer gennemførelsen af den lovbestemte garanti for overensstemmelse, kan idømmes en civil bøde på op til 300.000 €, som kan forhøjes til 10% af den gennemsnitlige årlige omsætning (artikel L.241-5 i den franske forbrugerlov).

Forbrugeren er også omfattet af den lovbestemte garanti mod skjulte fejl i henhold til artikel 1641 til 1649 i den franske civillov i to år fra opdagelsen af fejlen. Denne garanti giver ret til et prisnedslag, hvis varen beholdes, eller til fuld refusion mod returnering af varen.

Artikel 10 – Kundeanmeldelser

Anmeldelser, der vises på Webstedet, kan stamme fra vores leverandørers platforme, hvor de er skrevet af købere af det samme produkt. De er oversat til engelsk og offentliggjort med deres oprindelige bedømmelse og uden nogen form for modydelse. Deres oprindelse er angivet ved siden af anmeldelserne.

Artikel 11 – Personoplysninger

Kundens data behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Artikel 12 – Kundeservice og mægling

Ved enhver klage kontakter Kunden først kundeservice på gatsbird@gmail.com. Hvis tvisten ikke bliver løst, kan Kunden gratis benytte forbrugermægleren inden for et år efter den skriftlige klage til Sælger (artikel L.612-1 ff. i den franske forbrugerlov): CNPM – Médiation de la consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Frankrig — cnpm-mediation-consommation.eu.

Artikel 13 – Gældende lov og værneting

Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. Dette lovvalg fratager ikke Kunden den beskyttelse, som de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i Kundens bopælsland giver. I tilfælde af tvist kan Kunden indbringe sagen for domstolen på det sted, hvor Kunden boede, da aftalen blev indgået, eller hvor skaden indtrådte.