Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Gli ordini effettuati su lucky-deals.shop sono venduti da Wall Agency (nome commerciale Lucky Deals) e spediti dai magazzini dei nostri partner logistici.

1. Dove consegniamo

Consegniamo nei paesi proposti al checkout. Se il tuo paese non è nell'elenco, non possiamo ancora consegnare lì.

2. Spese di spedizione

Le eventuali spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dal metodo di consegna. Sono sempre indicate nel carrello o al checkout prima del pagamento; non aggiungiamo nessun altro costo.

I prezzi sono in euro e includono l'IVA ove applicabile. Per le consegne al di fuori dell'Unione europea, la dogana del tuo paese può applicare dazi o tasse di importazione locali.

3. Tempi di consegna

• Preparazione: il tuo ordine parte entro 24 ore nei giorni lavorativi.
• Trasporto: da 4 a 7 giorni lavorativi in Europa, da 7 a 12 giorni lavorativi nel resto del mondo.
• La data di consegna stimata è indicata nella pagina prodotto, nel carrello e nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Salvo diverso accordo sulla data, consegniamo al più tardi 30 giorni dopo l'ordine (articolo L.216-1 del Codice del consumo francese).

4. Tracciamento

Appena il tuo ordine parte, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Le informazioni di tracciamento possono comparire dopo 24-48 ore. Vedi Traccia il mio ordine.

5. Ritardi, pacchi smarriti o danneggiati

Ritardo: se il tuo pacco è in ritardo, scrivici a gatsbird@gmail.com: apriamo un'indagine con il corriere. Se il pacco non è ancora consegnato dopo che ci hai chiesto di consegnarlo entro un termine supplementare ragionevole, puoi annullare la vendita ed essere rimborsato entro 14 giorni (articoli L.216-6 e L.216-7 del Codice del consumo francese).

Pacco smarrito: se il corriere conferma lo smarrimento, ti rispediamo l'ordine gratuitamente o ti rimborsiamo, come preferisci.

Pacco o prodotto danneggiato: inviaci una foto del pacco e del prodotto: sostituiamo o rimborsiamo il prodotto.

Il trasporto è sotto la nostra responsabilità: il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando tu (o la persona da te indicata) prendi possesso del pacco (articolo L.216-4 del Codice del consumo francese).

6. Cambio di indirizzo

Puoi correggere l'indirizzo di consegna scrivendoci, finché l'ordine non è stato spedito.

7. Contatti

E-mail: gatsbird@gmail.com (rispondiamo entro 1 giorno lavorativo).

Indirizzo del servizio clienti e per i resi: Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Francia.