Terms of sale

Sist oppdatert: 3. oktober 2026

Artikkel 1 – Selger

Produktene som tilbys på lucky-deals.shop («Nettstedet»), selges av Wall Agency, et selskap med begrenset ansvar (LLC) registrert i delstaten New Mexico i USA, EIN 88-1182923, forretningsadresse 530-B Harkle Road STE 100, Santa Fe, NM 87505, USA, som driver merket Lucky Deals («Selgeren»).

E-post: gatsbird@gmail.com (vi svarer innen 1 virkedag). Adresse for kundeservice og returer: Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Frankrike.

Artikkel 2 – Virkeområde

Disse salgsvilkårene gjelder for salg inngått på Nettstedet mellom Selgeren og enhver privatperson som handler utenfor næringsvirksomhet («Kunden»). Kunden godtar dem når bestillingen legges inn. Gjeldende versjon er den som er publisert på bestillingsdagen; Kunden kan lagre og skrive den ut.

Artikkel 3 – Produkter

De vesentlige egenskapene til hvert produkt (funksjon, materialer, mål, størrelser, bruksanvisning) står på produktsiden. Livsstilsbilder og -videoer er illustrasjoner og ikke bindende. Produktene er tilgjengelige så langt lageret rekker.

Artikkel 4 – Priser, pakketilbud og overstrøkne priser

Prisene vises i euro, inkludert mva. der det gjelder. Eventuelle fraktkostnader vises før betaling (se fraktvilkårene våre); totalbeløpet som vises før du bekrefter betalingen, er endelig.

Pakketilbud («1+1»: 2 like varer, «2+1»: 3 like varer) selges til pakkeprisen som vises på produktsiden; den andre eller tredje varen er ikke gratis, den er inkludert i pakkeprisen.

En overstrøket pris ved siden av én enkelt vare er en pris som det samme produktet selges for hos en annen forhandler, kontrollert på datoen som er oppgitt i våre registre. En overstrøket pris ved siden av et pakketilbud tilsvarer det aktuelle antallet varer til denne referanseprisen, eller til vår egen pris for én vare. Prosenten som vises, er forskjellen mellom disse to prisene.

Rabattkoder (for eksempel en kode vunnet med skrapeloddet) gjelder på vilkårene som vises sammen med koden, kan ikke kombineres med mindre annet er oppgitt, og brukes i handlekurven eller i kassen. Skrapeloddet er gratis og krever ikke kjøp.

Prisen som belastes, er den som vises når bestillingen bekreftes.

Artikkel 5 – Bestilling

Kunden velger produkter og legger dem i handlekurven, oppgir kontaktopplysninger og leveringsadresse, velger leveringsmåte, kontrollerer oppsummeringen (produkter, priser, gebyrer, totalbeløp) og kan rette eventuelle feil. Bestillingen bekreftes ved å klikke på betalingsknappen, noe som innebærer en betalingsforpliktelse. Avtalen er inngått når betalingen er godkjent. Selgeren sender en ordrebekreftelse på e-post uten opphold. Selgeren kan avvise en bestilling ved tidligere betalingstvist eller mistanke om svindel.

Artikkel 6 – Betaling

Prisen betales i sin helhet ved bestilling, med betalingsmåtene som tilbys i kassen. Betalingene behandles av sikre leverandører; Selgeren har aldri tilgang til de fullstendige kortopplysningene dine.

Artikkel 7 – Levering

Produktene leveres til adressen Kunden har oppgitt, i landene som tilbys i kassen. Bestillinger sendes innen 24 timer på virkedager; transporten tar 4 til 7 virkedager til Europa og 7 til 12 virkedager til resten av verden. Beregnet dato vises før bestilling og i bekreftelsen. Uten oppgitt dato skjer leveringen senest 30 dager etter bestillingen (artikkel L.216-1 i den franske forbrukerloven). Risikoen for tap eller skade går over på Kunden når vedkommende fysisk tar produktene i besittelse (artikkel L.216-4). Ved forsinkelse har Kunden rettighetene som følger av artikkel L.216-6 og L.216-7. Detaljer finner du i fraktvilkårene våre.

Artikkel 8 – Angrerett og 30 dagers retur

Frist. I samsvar med artikkel L.221-18 flg. i den franske forbrukerloven har Kunden 14 dager fra mottak av produktene til å gå fra avtalen, uten å oppgi noen grunn. Som en kommersiell gest utvider Selgeren denne fristen til 30 dager fra levering. Når flere produkter leveres hver for seg, løper fristen fra mottak av det siste produktet.

Slik bruker du angreretten. Kunden informerer Selgeren om beslutningen før fristen går ut: på nett, via lenken Angre kjøpet nederst på hver side av Nettstedet, uten å opprette en konto, ved å oppgi navn, ordrenummer og e-postadresse og klikke på «Bekreft angring» (en bekreftelse sendes på e-post); eller ved en hvilken som helst entydig erklæring sendt til gatsbird@gmail.com eller per post til kundeserviceadressen, for eksempel med standardskjemaet i returvilkårene våre.

Retur av produktene. Kunden sender produktene tilbake til Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Frankrike senest 14 dager etter å ha meddelt beslutningen. Returkostnadene betales av Kunden. Kunden er bare ansvarlig for eventuell verdiforringelse som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå produktenes art, egenskaper og funksjon.

Refusjon. Selgeren refunderer alle innbetalte beløp, inkludert de vanlige leveringskostnadene når hele bestillingen returneres, senest 14 dager etter å ha blitt informert om angringen, med samme betalingsmåte som ved bestillingen med mindre Kunden uttrykkelig samtykker til noe annet, uten kostnad for Kunden. Selgeren kan holde tilbake refusjonen til produktene er mottatt eller til Kunden har lagt frem bevis på at de er sendt, avhengig av hva som skjer først. Ved delvis retur av et pakketilbud tilsvarer refusjonen prisen som faktisk ble betalt for de returnerte varene, beregnet ut fra pakkeprisen.

Artikkel 9 – Lovfestede garantier

Selgeren er bundet av den lovfestede samsvarsgarantien (artikkel L.217-3 flg. i den franske forbrukerloven) og garantien mot skjulte feil (artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilloven, Code civil). For å benytte seg av dem kontakter Kunden kundeservice på gatsbird@gmail.com; returkostnadene betales da av Selgeren.

Forbrukeren har to år fra levering av varen til å kreve at den lovfestede samsvarsgarantien blir oppfylt ved mangel på samsvar. I denne perioden trenger forbrukeren bare å påvise at mangelen på samsvar foreligger, ikke når den oppstod. Den lovfestede samsvarsgarantien gir forbrukeren rett til reparasjon eller utskifting av varen innen tretti dager etter forespørselen, kostnadsfritt og uten vesentlig ulempe. Hvis varen repareres under den lovfestede garantien, får forbrukeren en forlengelse av den opprinnelige garantien på seks måneder. Hvis forbrukeren ber om reparasjon, men selgeren pålegger utskifting, fornyes den lovfestede garantien for to år fra datoen for utskiftingen.

Forbrukeren kan få prisavslag og beholde varen, eller heve avtalen og få full refusjon mot retur av varen, dersom: 1° selgeren nekter å reparere eller skifte ut varen; 2° reparasjonen eller utskiftingen skjer etter tretti dager; 3° reparasjonen eller utskiftingen medfører en vesentlig ulempe for forbrukeren; 4° mangelen på samsvar vedvarer til tross for selgerens mislykkede forsøk på å utbedre den. Forbrukeren har også rett til prisavslag eller heving av avtalen når mangelen på samsvar er så alvorlig at den rettferdiggjør umiddelbart prisavslag eller heving. Forbrukeren har ikke rett til å heve kjøpet dersom mangelen på samsvar er uvesentlig. Enhver periode der varen er utilgjengelig på grunn av reparasjon eller utskifting, suspenderer den gjenværende garantitiden til varen er levert tilbake.

Disse rettighetene følger av artikkel L.217-1 til L.217-32 i den franske forbrukerloven. En selger som i ond tro hindrer gjennomføringen av den lovfestede samsvarsgarantien, kan ilegges en sivil bot på opptil 300 000 €, som kan økes til 10 % av den gjennomsnittlige årsomsetningen (artikkel L.241-5 i den franske forbrukerloven).

Forbrukeren har også den lovfestede garantien mot skjulte feil etter artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilloven, i to år fra feilen ble oppdaget. Denne garantien gir rett til prisavslag dersom varen beholdes, eller full refusjon mot retur av varen.

Artikkel 10 – Kundeanmeldelser

Anmeldelser som vises på Nettstedet, kan komme fra plattformene til leverandørene våre, der de ble lagt ut av kjøpere av det samme produktet. De er oversatt til engelsk, publisert med sin opprinnelige vurdering og uten noen form for kompensasjon. Opprinnelsen deres vises ved siden av anmeldelsene.

Artikkel 11 – Personopplysninger

Kundens opplysninger behandles i samsvar med personvernerklæringen vår.

Artikkel 12 – Kundeservice og mekling

Ved enhver klage kontakter Kunden først kundeservice på gatsbird@gmail.com. Hvis tvisten ikke blir løst, kan Kunden gratis benytte forbrukermekleren, innen ett år etter den skriftlige klagen til Selgeren (artikkel L.612-1 flg. i den franske forbrukerloven): CNPM – Médiation de la consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Frankrike — cnpm-mediation-consommation.eu.

Artikkel 13 – Gjeldende lov og verneting

Disse salgsvilkårene reguleres av fransk lov. Dette lovvalget fratar ikke Kunden den beskyttelsen som gis av ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i Kundens bostedsland. Ved tvist kan Kunden bringe saken inn for domstolen på stedet der vedkommende bodde da avtalen ble inngått, eller der skaden inntraff.