FAQ

Kiedy otrzymam zamówienie?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Dostawa trwa od 4 do 7 dni roboczych do krajów Europy i od 7 do 12 dni roboczych do reszty świata. Przewidywana data jest podana na każdej stronie produktu i w koszyku.

Jak śledzić paczkę?

Link do śledzenia otrzymasz e-mailem, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane. Zobacz Śledź zamówienie.

Ile kosztuje wysyłka?

Ewentualne koszty wysyłki zależą od Twojego kraju i są zawsze widoczne w koszyku lub przy kasie, zanim zapłacisz.

Co oznacza 1+1 lub 2+1?

To zestawy: 2 lub 3 identyczne produkty w niższej cenie za sztukę. Dodatkowe sztuki nie są darmowe, są wliczone w cenę zestawu, która zawsze jest niższa niż przy zakupie produktów pojedynczo.

Co to jest przekreślona cena?

Przy pojedynczym produkcie to cena, za jaką ten sam produkt sprzedaje inny sprzedawca. Przy zestawie to ta cena (lub nasza własna cena za sztukę) pomnożona przez liczbę sztuk. Procent pokazuje różnicę.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 30 dni od dostawy na zwrot nieużywanego produktu, bez podawania przyczyny. Zacznij od strony Odstąpienie od umowy. Szczegóły w naszej Polityce zwrotów.

Mój produkt dotarł uszkodzony lub wadliwy

Napisz do nas, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie: wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze, a koszty zwrotu pokrywamy my.

Czy płatność jest bezpieczna?

Tak. Płatności obsługują bezpieczni operatorzy płatności; nigdy nie widzimy pełnych danych Twojej karty.

Jak działa zdrapka?

Jest darmowa, bez obowiązku zakupu, a każda zdrapka wygrywa. Zdrap ją, wpisz swój e-mail i otrzymasz kod rabatowy. Wpisz go w koszyku („Kod Lucky”) lub przy kasie.

Jaki rozmiar wybrać?

Każdy produkt odzieżowy ma tabelę rozmiarów z wymiarami w centymetrach. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, wybierz większy. Nadal masz wątpliwości? Zapytaj nas.

Jak się z Wami skontaktować?

Przez stronę kontaktową lub pod adresem gatsbird@gmail.com: odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.