Warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026

Artykuł 1 – Sprzedawca

Produkty oferowane na stronie lucky-deals.shop („Strona”) sprzedaje Wall Agency, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) zarejestrowana w stanie Nowy Meksyk w Stanach Zjednoczonych, EIN 88-1182923, z siedzibą pod adresem 530-B Harkle Road STE 100, Santa Fe, NM 87505, Stany Zjednoczone, prowadząca markę Lucky Deals („Sprzedawca”).

E-mail: gatsbird@gmail.com (odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego). Adres obsługi klienta i zwrotów: Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Francja.

Artykuł 2 – Zakres stosowania

Niniejszy regulamin sprzedaży ma zastosowanie do umów sprzedaży zawieranych na Stronie między Sprzedawcą a każdą osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z działalnością zawodową („Klient”). Klient akceptuje go, składając zamówienie. Obowiązuje wersja dostępna online w dniu złożenia zamówienia; Klient może ją zapisać i wydrukować.

Artykuł 3 – Produkty

Główne cechy każdego produktu (funkcja, materiały, wymiary, rozmiary, instrukcja użytkowania) są podane na jego stronie produktu. Zdjęcia i filmy lifestylowe mają charakter poglądowy i nie stanowią elementu umowy. Produkty są dostępne do wyczerpania zapasów.

Artykuł 4 – Ceny, zestawy i ceny przekreślone

Ceny podane są w euro i zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie. Ewentualne koszty wysyłki są podawane przed dokonaniem płatności (zobacz naszą Politykę wysyłki); łączna kwota wyświetlona przed potwierdzeniem płatności jest ostateczna.

Oferty zestawów („1+1”: 2 identyczne produkty, „2+1”: 3 identyczne produkty) są sprzedawane w cenie zestawu podanej na stronie produktu; druga lub trzecia sztuka nie jest darmowa, jest wliczona w cenę zestawu.

Cena przekreślona podana przy pojedynczym produkcie to cena, za jaką ten sam produkt sprzedaje inny sprzedawca, sprawdzona w dniu wskazanym w naszej dokumentacji. Cena przekreślona podana przy zestawie odpowiada odpowiedniej liczbie sztuk w tej cenie referencyjnej lub w naszej własnej cenie za sztukę. Podany procent to różnica między tymi dwiema cenami.

Kody rabatowe (na przykład kod wygrany na zdrapce) obowiązują na warunkach podanych wraz z kodem, nie łączą się, o ile nie wskazano inaczej, i są stosowane w koszyku lub przy kasie. Zdrapka jest darmowa i nie wymaga zakupu.

Obowiązuje cena wyświetlona w momencie potwierdzenia zamówienia.

Artykuł 5 – Składanie zamówienia

Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka, podaje dane kontaktowe i adres dostawy, wybiera sposób dostawy, sprawdza podsumowanie (produkty, ceny, opłaty, suma) i może poprawić ewentualne błędy. Zamówienie zostaje potwierdzone kliknięciem przycisku płatności, co oznacza obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia płatności. Sprzedawca niezwłocznie wysyła potwierdzenie zamówienia e-mailem. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku wcześniejszego sporu dotyczącego płatności lub podejrzenia oszustwa.

Artykuł 6 – Płatność

Cena jest płatna w całości w momencie składania zamówienia, za pomocą metod płatności dostępnych przy kasie. Płatności obsługują bezpieczni operatorzy; Sprzedawca nigdy nie ma dostępu do pełnych danych Twojej karty.

Artykuł 7 – Dostawa

Produkty są dostarczane na adres podany przez Klienta, w krajach dostępnych przy kasie. Zamówienia są wysyłane w ciągu 24 godzin w dni robocze; transport trwa od 4 do 7 dni roboczych do krajów Europy i od 7 do 12 dni roboczych do reszty świata. Przewidywana data jest podawana przed złożeniem zamówienia oraz w potwierdzeniu. Jeśli data nie została podana, dostawa następuje najpóźniej 30 dni od złożenia zamówienia (art. L.216-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego). Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w chwili fizycznego objęcia produktów w posiadanie (art. L.216-4). W przypadku opóźnienia Klientowi przysługują prawa przewidziane w art. L.216-6 i L.216-7. Szczegóły w naszej Polityce wysyłki.

Artykuł 8 – Prawo odstąpienia od umowy i zwrot w ciągu 30 dni

Termin. Zgodnie z art. L.221-18 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego Klient ma 14 dni od otrzymania produktów na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. W ramach gestu handlowego Sprzedawca wydłuża ten termin do 30 dni od dostawy. Jeśli kilka produktów jest dostarczanych oddzielnie, termin biegnie od otrzymania ostatniego produktu.

Jak odstąpić od umowy. Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu: online, za pomocą linku Odstąpienie od umowy na dole każdej strony Strony, bez zakładania konta, wpisując imię i nazwisko, numer zamówienia i e-mail oraz klikając „Potwierdź odstąpienie” (potwierdzenie zostaje wysłane e-mailem); albo za pomocą dowolnego jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres gatsbird@gmail.com lub pocztą na adres obsługi klienta, na przykład przy użyciu wzoru formularza zamieszczonego w naszej Polityce zwrotów.

Odesłanie produktów. Klient odsyła produkty na adres Wall Agency — Lucky Deals, 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, Francja najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania o swojej decyzji. Koszty odesłania ponosi Klient. Klient odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwrot pieniędzy. Sprzedawca zwraca wszystkie zapłacone kwoty, w tym koszty standardowej dostawy w przypadku zwrotu całego zamówienia, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tej samej metody płatności co przy zamówieniu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, bez ponoszenia przez Klienta kosztów. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia przez Klienta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. W przypadku częściowego zwrotu zestawu kwota zwrotu odpowiada cenie faktycznie zapłaconej za zwracane produkty, obliczonej na podstawie ceny zestawu.

Artykuł 9 – Gwarancje ustawowe

Sprzedawca odpowiada z tytułu ustawowej gwarancji zgodności (art. L.217-3 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego) oraz z tytułu rękojmi za wady ukryte (art. 1641–1649 francuskiego Kodeksu cywilnego). Aby z nich skorzystać, Klient kontaktuje się z obsługą klienta pod adresem gatsbird@gmail.com; koszty odesłania ponosi wówczas Sprzedawca.

Konsument ma dwa lata od dostawy towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności w przypadku braku zgodności towaru z umową. W tym okresie konsument musi jedynie wykazać istnienie braku zgodności, a nie datę jego wystąpienia. Ustawowa gwarancja zgodności uprawnia konsumenta do naprawy lub wymiany towaru w ciągu trzydziestu dni od zgłoszenia żądania, bezpłatnie i bez poważnych niedogodności. Jeśli towar zostanie naprawiony w ramach ustawowej gwarancji, konsumentowi przysługuje przedłużenie pierwotnej gwarancji o sześć miesięcy. Jeśli konsument żąda naprawy, a sprzedawca narzuca wymianę, ustawowa gwarancja zostaje odnowiona na dwa lata od daty wymiany.

Konsument może uzyskać obniżenie ceny, zachowując towar, lub odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy w zamian za zwrot towaru, jeżeli: 1° sprzedawca odmawia naprawy lub wymiany towaru; 2° naprawa lub wymiana następuje po upływie trzydziestu dni; 3° naprawa lub wymiana powoduje poważną niedogodność dla konsumenta; 4° brak zgodności utrzymuje się mimo nieudanej próby jego usunięcia przez sprzedawcę. Konsumentowi przysługuje również prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli brak zgodności jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. Każdy okres, w którym towar jest niedostępny z powodu naprawy lub wymiany, zawiesza bieg pozostałego okresu gwarancji do czasu zwrotu towaru.

Prawa te wynikają z art. L.217-1 do L.217-32 francuskiego Kodeksu konsumenckiego. Sprzedawca, który w złej wierze utrudnia korzystanie z ustawowej gwarancji zgodności, podlega karze cywilnej w wysokości do 300 000 €, która może zostać podwyższona do 10% średniego rocznego obrotu (art. L.241-5 francuskiego Kodeksu konsumenckiego).

Konsumentowi przysługuje również ustawowa rękojmia za wady ukryte na podstawie art. 1641–1649 francuskiego Kodeksu cywilnego, przez dwa lata od wykrycia wady. Rękojmia ta uprawnia do obniżenia ceny, jeśli towar zostaje zachowany, lub do pełnego zwrotu pieniędzy w zamian za zwrot towaru.

Artykuł 10 – Opinie klientów

Opinie wyświetlane na Stronie mogą pochodzić z platform naszych dostawców, na których zostały opublikowane przez nabywców tego samego produktu. Są one tłumaczone na język angielski i publikowane wraz z oryginalną oceną, bez jakiegokolwiek wynagrodzenia. Ich pochodzenie jest wskazane obok opinii.

Artykuł 11 – Dane osobowe

Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Artykuł 12 – Obsługa klienta i mediacja

W przypadku jakiejkolwiek reklamacji Klient w pierwszej kolejności kontaktuje się z obsługą klienta pod adresem gatsbird@gmail.com. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, Klient może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego w ciągu roku od złożenia pisemnej reklamacji u Sprzedawcy (art. L.612-1 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego): CNPM – Médiation de la consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Francja — cnpm-mediation-consommation.eu.

Artykuł 13 – Prawo właściwe i sądy

Niniejszy regulamin sprzedaży podlega prawu francuskiemu. Wybór ten nie pozbawia Klienta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zamieszkania. W razie sporu Klient może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca, w którym mieszkał w chwili zawarcia umowy, lub miejsca, w którym wystąpiła szkoda.