Sledovat objednávku

Vaše objednávka odchází do 24 hodin v pracovní dny. Jakmile opustí sklad, dostanete e-mail s číslem a odkazem pro sledování zásilky.

Kde najdu odkaz pro sledování?

• Otevřete e-mail od Lucky Deals s potvrzením odeslání a klikněte na odkaz pro sledování.
• Nemůžete ho najít? Podívejte se do složky se spamem nebo s reklamními e-maily.
• Máte vytvořený účet? Vaše objednávky a jejich sledování najdete v sekci Můj účet.

Jak dlouho to trvá?

• Evropa: 4 až 7 pracovních dnů.
• Zbytek světa: 7 až 12 pracovních dnů.
• Informace o sledování se mohou objevit až 24 až 48 hodin po odeslání.

Stále žádné zprávy?

Napište nám s číslem objednávky přes kontaktní stránku nebo na gatsbird@gmail.com: odpovíme do 1 pracovního dne. Více informací najdete v našich Zásadách doručení.